Rujukan

Undang-undang yang Melindungi Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna pavalion88 — ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang kami janjikan dan apa yang kami harapkan daripada anda.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu berkaitan dasar privasi, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman pavalion88 untuk pertanyaan segera tentang akaun, data peribadi, atau terma penggunaan.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan bertulis tentang dasar privasi atau hak pengguna ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan berkaitan undang-undang atau dasar. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tindakan susulan.

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

pavalion88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di pavalion88, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan. Ini termasuk nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini

1
disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran melalui DuitNow atau FPX, rekod transaksi disimpan untuk tujuan pematuhan dan pengesahan akaun. Anda boleh meminta salinan
2
data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sembang langsung kami. Penggunaan laman ini bermakna anda bersetuju dengan terma pengumpulan data ini. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara pavalion88 Menjaga Data dan Akaun Anda

Pemain di Melaka mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia boleh yakin bahawa akaun mereka dilindungi melalui lapisan keselamatan yang kami kendalikan sendiri. Berikut adalah empat aspek utama yang kami uruskan untuk melindungi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi — termasuk butiran Touch 'n Go eWallet dan Boost — disulitkan menggunakan SSL sebelum disimpan atau dihantar.

Pengesahan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta akses kepada rekod anda melalui sembang langsung.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami dengan nombor akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Soalan-soalan di bawah adalah yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang terma penggunaan dan hak mereka di pavalion88.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, dan FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan sahaja.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan yang sah.

Hantar permintaan melalui borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel. Nyatakan nombor akaun dan sebab permintaan. Kami akan memproses dan mengesahkan tindakan dalam tempoh yang ditetapkan.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar. Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan adalah mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSlot Angin Timur MaklumatSlot Sepak Takraw

Undang-undang yang Melindungi Akaun Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Borang Aduan

Cara pavalion88 Menjaga Data dan Akaun Anda

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang pavalion88 simpan tentang saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah pavalion88 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Adakah perkhidmatan pavalion88 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan